Eines zeigt sich meist noch vor allen Worten: der Gefühlston – angenehm, unangenehm oder neutral.
Er ist oft das Erste, was wir von einer Situation tatsächlich spüren können: Eine E-Mail fühlt sich scharf an, bevor du weißt, warum; ein Ton in einer Besprechung verändert die Atmosphäre, bevor jemand sagen könnte, was geschehen ist.
Der Gefühlston ist ein früher Anzeiger. Ihn früh zu bemerken, wird durch den ganzen Kurs hindurch von Bedeutung sein.
